淘宝卖家不发货怎么投诉(淘宝卖家不发货怎么投诉消费者协会有用么)

2024-06-03 108阅读

淘宝卖家不发货怎么办?

与商家联系:首先,您可以通过淘宝平台上的聊天工具或留言板与商家进行沟通,询问他们为何未发货。有时候,商家可能会有一些特殊情况导致延迟发货,与他们沟通可以了解情况并寻求解决方案。 申请退款/投诉:如果商家未回复您的消息或拒绝发货,您可以在淘宝平台上提出退款申请。

淘宝一直不发货可以通过:联系卖家、申请退款、投诉卖家的方法来处理。联系卖家 首先,您可以联系卖家,询问为什么一直不发货。可能是因为卖家太忙或者有其他原因导致无法发货。如果卖家能够给您一个合理的解释并且能够给您一个确切的发货时间,那么您可以继续等待。

淘宝卖家不发货怎么投诉(淘宝卖家不发货怎么投诉消费者协会有用么)
(图片来源网络,侵删)

这时候卖家会告诉你马上催单安排发货,让你撤销投诉。不要理他!记住!催单≠发货 催单≠发货 催单≠发货 只要在淘宝出现发货的物流信息之前就不要撤诉!另外,如果物流信息页面出现的是“已揽收”这三个字也是不行的,这种情况是虚假发货,你的快递这时候还是在卖家手里。

可以尝试通过电话联系商家,了解订单的详细情况。 通过淘宝客服联系商家:如果以上两种方法都无法联系到商家,可以联系淘宝客服寻求帮助,客服将会协助你与商家沟通,解决问题。另外,在购物前可以先查看商家的信誉评级和评价情况,选择信誉度高、评价好的商家进行购物,可以避免一些不必要的纠纷和问题。

如何投诉淘宝卖家不按约定发货?

1、方法一:在订单中投诉 登陆淘宝,进入已购买宝贝页面,点击“投诉卖家”;注意必须在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天内,或者在交易状态为“交易成功”的15天内,否则会出现投诉入口已被关闭的提示。填写投诉信息,然后递交投诉申请,平台会按照规定进行处理。提交后,等待卖家怎么处理了。

2、你可以在我的淘宝中已买到的宝贝进行投诉。按规则,卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。

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3、在我的淘宝界面,点开【全部订单】。在全部订单页面,点击【订单】。在订单详情界面,单击【投诉商家】。进入申请投诉界面,单击【承诺未履行】。点击【提交申请】,即可完成投诉。

淘宝买了东西商家不发货怎么办?

第二十八条 卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。 第二十九条 卖家违反“发货规范”,支持买家退货退款。

如果商家长时间未回复你的消息,可以尝试在淘宝客服中心提交投诉,让淘宝客服介入处理。 如果你已经支付了订单但是商家没有发货,可以在淘宝订单详情页面中,点击“申请退款”,选择“协商退款”,并填写退款原因,等待商家处理。

第一步:联系卖家 这步通常没什么用,但是是需要为后面做的事铺垫的。这么跟那家店说:根据淘宝规定,现货的默认发货时间为48小时,而我的订单xx天仍没有发货,你们店的所做所为已经违约,望立刻严肃处理。然后就可以不用管他了。之后不管他给你回复什么,都不要管,就回他一句话:发货。

如果您在淘宝上购买的商品商家没有发货,您可以考虑以下几个步骤来解决问题: 与商家联系:首先,您可以通过淘宝平台上的聊天工具或留言板与商家进行沟通,询问他们为何未发货。有时候,商家可能会有一些特殊情况导致延迟发货,与他们沟通可以了解情况并寻求解决方案。

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